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Política de Juego Responsable

El juego y las apuestas son una forma de ocio y entretenimiento. Antes de jugar debes saber cuánto tiempo y dinero puedes gastar. Asegúrate de que las apuestan no se vuelvan un problema en tu vida y que no pierdas en control de tus jugadas.

Con el fin de evitar problemas relacionados al juego, por favor ten en cuenta lo siguiente:

  • Decide de antemano cuánto dinero quieres gastar.
  • No trates de recuperar lo perdido, puede que solo incremente.
  • Presta atención a qué tan seguido y por cuánto tiempo juegas.
  • Cuando estés ganando, tómate descansos ocasionalmente. Determina el tiempo más inteligente para retirarte.
  • Recuerda que el juego y las apuestas son una forma de entretenimiento, en vez de la forma de volverte rico y pagar tus deudas.
  • Recuerda que las apuestas es un juego de azar. No hay sistemas o fórmulas para garantizar el éxito.
  • No juegues cuando estés deprimido o triste.
  • Encuentra un balance entre jugar y otras actividades.
  • No bebas o tomes drogas cuando juegues.

Si alguna vez te has preocupado por problemas de adicción al juego o si tienes curiosidad de ver los resultados, por favor realiza esta prueba rápida de evaluación personal.

Para más informaciones visite: http://www.ncpgambling.org/ o visite la pagina de Gamblers Anonymous http://www.gamblersanonymous.org.


Límites de Depósitos

Se pueden establecer límites de depósitos diarios, semanales y mensuales en tu cuenta.

Si sientes que te beneficiarías de establecer límites en tus depósitos, lo puedes hacer poniéndote en contacto con el centro de atención del casino para ver tus opciones.

Por favor ten en cuenta que, si quieres aumentar tus límites nuevamente o removerlos por completo, no sucederá de manera inmediata. El aumento de límites estará disponible luego de que hayan transcurrido 24 horas.


Auto Exclusión

Si sientes que tienes un problema de adicción al juego y necesitas un tiempo corto o largo de restricción, te ofrecemos la opción de auto excluirte:

  • Período de exclusión de entre 24 horas y 3 meses
  • Período de auto exclusión de 6 meses *

Por favor ten en cuenta que una vez que hayas enviado un pedido para ser auto excluido, no podremos revertir esta decisión. Te aconsejamos considerar esta decisión con cuidado antes de auto excluirte y de discutirlo con un grupo de ayuda de problemas de juego si tienes dudas.

Para iniciar un período de auto exclusión por problemas de juego, por favor ponte en contacto con nuestro centro de atención del casino para discutir las opciones disponibles para un juego responsable y ver el mejor período para ti. Luego de la consulta, se te enviará un email con el pedido para que se puedan efectuar las restricciones**. El mismo debe ser enviado desde el email que se utilizó para registrar la Cuenta de Casino. No se debe asumir que la auto exclusión ha sido aplicada hasta que se haya enviado una confirmación por email del casino a la dirección de email registrada en la cuenta de casino.

Si decides entrar en un período de auto exclusión, por favor asegúrate de auto excluirte de cualquier otro operador de apuestas a donde también puedas tener cuentas. De este modo te ayudará a maximizar la efectividad de tu exclusión.

*Si Casino Action considera que no es buena idea o saludable que se vuelva a abrir, la cuenta será clausurada de manera permanente a discreción de Casino Action.

**Si bien tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que cuentas subsecuentemente abiertas sean identificadas como auto excluidas, le solicitamos a los titulares de las cuentas auto excluidas que no abran cuentas nuevas. No nos hacemos responsables por actividades de juego y apuestas en las que el jugador intenta engañar a nuestros sistemas.


Limitaciones del Casino y Política de Protección a Menores

La práctica de juegos de azar en Casino Action está autorizada exclusivamente a personas adultas mayores de 18 años de edad, o la mayoría de edad legal establecida en la jurisdicción donde vive el jugador, cualquiera sea mayor. Menores de edad tienen totalmente prohibido jugar en este casino en línea. Las apuestas o cualquier intento de participación realizado por parte de un individuo que tenga denegado el derecho a jugar en el casino, se considerará inválido, incluyendo las ganancias que dicho individuo haya acumulado. Nos reservamos el derecho de solicitar documentos que comprueben la edad e identidad de los jugadores cuando así lo consideremos necesario para asegurarnos de que no haya menores de edad jugando ilegalmente en el casino.

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